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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [배송안내] 실시간 배송 확인 등 문의는 어떻게 하나요?

    번호: 4

    실시간 배송 확인은 어려우나, 배송 상태에 대해서는 안내가 가능합니다.

    (배송 출발,미출발 여부 등)

    더불어 배송을 포함하여 사이트에 대한 전반적인 문의는 필통유학 세부 지사 카카오톡으로 부탁드립니다.


    ✔ Kakao Talk: feeltong_cebu

  • [상품관련] 상품이 품절된 경우 재구매가 가능한가요?

    번호: 3

    원하시는 상품의 재고가 모두 소진되어 품절이 된 경우, 상품 문의를 통해 말씀 부탁드리며, 상점에 입고되었으면 하는 상품에 대한 의견도 언제든지 남겨주시면 감사하겠습니다.


    ✔ 상품 문의는 하기 링크를 통하여 작성하실 수 있습니다.

    https://feeltongmall.firstmall.kr/board/?id=goods_qna


    ✔ 기존 상품 재입고 및 신규 상품 입고에 대한 여부는 논의를 통해 판단 여부를 결정합니다.




  • [배송안내] 주말에도 상품을 받을 수 있나요?

    번호: 2

    필통유학몰의 배송은 영업일을 기준으로 이루어지며, 주말 및 공휴일 접수 건은 이후 영업일에 순차적으로 진행됩니다.


    ✔필통유학몰 영업시간: 월~금 08:30~17:30

  • [배송안내] 배송 가능 지역이 어떻게 되나요?

    번호: 1

    필통유학몰은 세부에서만 이용 가능합니다.

    더불어 각 어학원마다 배송 일정이 정해져 있으며, 보다 상세한 일정은 하기 링크를 통해 확인 부탁드립니다.


    ✔배송 일정 확인하기

    https://feeltongmall.firstmall.kr/board/view?id=notice&seq=28


    ✔배송 규정 확인하기

    https://feeltongmall.firstmall.kr/board/view?id=notice&seq=27

  • [포인트 및 이벤트] 마일리지 적립 방식은 어떻게 되나요?

    번호: 0

    상품 구매 시 마일리지는 적립되지 않으며, 상품 구매 후 "필통 칭찬 후기"를 작성하시면 300마일리지가 자동으로 지급됩니다.


    ✔ 필통 칭찬 후기는 하기 링크를 통하여 작성하실 수 있습니다.

    https://feeltongmall.firstmall.kr/board/?id=goods_review

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